修理規定

修理規定

1.「領収書兼保証書」(以下、保証書という)発行日より保証書記載の保証期間内に、適切な使用状態で、保証書記載のお買い上げ商品が故障した場合には、無料修理をさせていただきます。

〔砧曾ねをご依頼になる場合には、お買い上げの販売店にお申し付けください。
△買い上げの販売店に無料修理をご依頼になれない場合には、ハイファイ堂のいずれかの店舗にご相談ください。
※保証書に保証期間が記載されていない商品は有料で修理いたします。

2.ご転居、ご贈答品等でお買い上げの販売店に修理依頼することができない場合はハイファイ堂のいずれかの店舗にて対応いたします。

3.以下のいずれかに該当する場合は保証期間内でも無料修理できません。

〇藩兢紊慮蹐蟲擇喇堙な修理や改造による故障及び損傷
△買い上げ後の取り付け場所の移設、輸送、落下等による故障及び損傷
2从辧地震、水害、落雷、その他天災地変及び公害、塩害、ガス害(硫化ガス等)、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)等による故障及び損傷
ぜ嵶勝∩デ等に搭載された場合に生ずる故障及び損傷
グ貳眠板輙儖奮亜蔑磴┐亢般獲囘)に使用された場合の故障及び損傷
ε社の販売時点において判明していなかったメーカー側の責任による故障
保証書のご提示がない場合

4.保証書は日本国内においてのみ有効です。

5.保証書は再発行いたしませんので大切に保管して下さい。

6.個人情報の取扱について

お客様の個人情報は、当社が厳重に管理し、お買い上げ商品の配送や各種サービスの提供、及びメールマガジン・ダイレクトメール等による各種情報のご提供のために利用させていただきます。お客様の承諾なく他の目的に利用いたしません。お客様の個人情報やご相談内容を、ご相談への対応や修理、その確認などのために利用し、その記録を残すことがあります。また、修理業務を委託する場合や正当な理由がある場合を除き、個人情報は適切に管理し、第三者に提供しません。

※保証書は、明示した期間、条件のもとにおいて保証書記載の名義人ご本人様からの請求に対する無料修理をお約束するものです。保証期間経過後の修理についてご不明な場合は、お買い上げの販売店までお問い合わせください。なお、弊社は保証書の名義人書き換えサービスを行っておりません。保証書記載の商品についてのお問い合わせは名義人ご本人様から直接いただきますようお願いします。

修理を受け付ける際は修理予約金として10,000円をお支払頂きます。その後お見積もりをご連絡しますので修理続行の場合は修理代の予約金として、修理をキャンセルされた場合は見積もり料として充当させていただきます。




大須本店 〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-14-37 (052)249-2600
ハイファイ堂レコード店 〒460-0011 名古屋市中区大須3-11-29 (052)261-2481
秋葉原店 〒101-0021 東京都千代田区外神田5-3-12清和ビル1F 3F (03)5818-4751
日本橋店 〒556-0005 大阪市浪速区日本橋 4-6-9 (06)4396-7611
京都店 〒604-0924 京都市中京区河原町通二条下る一之船入町374 アソルティ河原町二条ビル1F (075)221-0680
福岡店 〒810-0041 福岡市中央区大名2-6-40 文學の森ビル1F (092)724-3681
丸の内店 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル1F (03)6269-9491
大丸心斎橋店 〒542-8501 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-7-1
大丸心斎橋店周辺店舗 大丸インテリア館ミュゼエール心斎橋 (06)6241-5100

営業時間11:00〜20:00/年中無休(福岡店は水曜定休 大丸心斎橋店は大丸の営業時間に準ずる)
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